'(유)에스티엠'(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자에게 개인정보가 어떤 방식으로 수집·이용·보관·파기되는지 안내드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 홈페이지 내 문의하기 및 온라인견적 서비스를 운영하며, 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
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1) 수집항목
- - 이름(성함), 이메일, 연락처(휴대폰번호)
- - 문의 또는 견적 요청 시 입력한 내용(종류, 등급, 요청사항 등)
- - 비식별 쿠키 (예: 팝업 ‘3일간 보지 않기’ 설정 등)
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2) 수집방법
- - 홈페이지 내 ‘문의하기’, ‘온라인견적’ 양식 제출 시
- - 입력된 정보는 별도로 저장되지 않으며, 회사 담당자 이메일로 자동 전송됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
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1) 고객 문의 및 견적 요청 처리
- - 문의 또는 견적 요청에 대한 회신, 처리 결과 안내
- - 요청 내용에 따른 제품 상담 및 견적서 발송
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2) 이용자 식별 및 의사소통 경로 확보
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
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1) 회사는 이용자의 개인정보를 자체적으로 저장하지 않으며, 이메일로 수신된 정보는 1년 이내 내부 정책에 따라 삭제됩니다.
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2) 단, 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 후, 해당 정보를 다음의 절차 및 방법에 따라 파기합니다.
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[파기절차]
- - 문의 또는 견적 요청을 위해 수집된 정보는 메일 수신 후 일정 기간 보관되며, 이후 이메일 상에서 삭제 처리됩니다.
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[파기방법]
- - 전자적 파일 형태(이메일 포함)의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제됩니다.
5. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 예외로 합니다.
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1) 이용자가 사전에 동의한 경우
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2) 법령에 따라 수사기관 등 관계기관의 요청이 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다.
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
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1) 이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
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2) 요청은 이메일 또는 전화로 가능하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리됩니다.
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3) 삭제 요청 시 관련 법령에 따른 보유 기간 이외의 용도로는 활용하지 않습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영
회사는 이용 편의성을 위해 ‘팝업 3일간 보지 않기’ 등의 기능을 위한 쿠키를 사용합니다. 해당 쿠키는 이용자를 식별하지 않는 비식별 정보이며, 브라우저 설정을 통해 삭제하거나 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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1) 네이버(Naver) 이메일 계정에 대해 2단계 인증을 설정하여 보안을 강화하고 있습니다.
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2) 개인정보가 포함된 메일은 최소한의 인원만 접근할 수 있도록 관리하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
혁신 경영
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고객 중심 경영
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품질 경영
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